发布时间:2023-01-17    来源:市场监督局
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                春节将至,又到一年的消费旺季,为减少消费纠纷,保护消费者的合法权益,让广大消费者度过一个欢乐、祥和的假期,河北石家庄循环化工园区市场监督管理局郑重提醒广大消费者:

、打折促销要理性。

节日期间,为促进消费,线上网购平台及线下商场超市的各种打折促销活动层出不穷,消费者选购年货时,切莫被低价冲昏了头脑,盲目消费。对待这些促销,消费者最好提前看好商品价格,避免“先涨后降”套路;要详细了解活动规则,特别注意促销信息、时间、期限等;购买商品或服务后要主动索取票据证明并妥善保管,发现质量、服务等问题,可与商家协商处理,协商不成,要及时拨打消费者投诉举报热线,依法维护自身合法权益。

、网上购物需谨慎。

消费者应挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、通过第三方支付平台进行支付的电商平台进行网络购物。谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。对于“直播带货”这种线上新型消费方式,广大消费者一定要理性和留心,不要被其诱导性的宣传所迷惑,要注意辨别,防止购买到假货和“三无”产品。另外,临近春节部分快递将陆续停运,网购急需品须咨询商家快递运营情况后再下单。使用到付方式结算的消费者,货到后一定要当场验货,核对商品无误、无破损后再签字确认付款。

   三、在外用餐安全。

       春节期间是餐饮消费高峰,也是各类餐饮消费矛盾纠纷的高发期。消费者外出就餐应选择证照齐全的食品经营单位,尽量避免食用“新奇”“野味”等不常食用、从未食用过的食物以及易导致过敏的食品,以免发生食物中毒。同时,广大消费者要根据实际需求适量点餐、适量取食、餐后打包,坚决杜绝爱面子、讲排场、大吃大喝、暴饮暴食、铺张攀比等现象,做有责任的文明消费者,树立健康餐饮新风尚。

四、预付式消费谨慎

春节前后是美容美发、健身娱乐、餐饮服务、商场超市等行业办理预付卡或续卡费的促销高峰期,很多商家通过预付充值优惠方式吸引消费者办理预付卡或续卡。消费者要提高风险意识,在办理预付可或者预付卡充值时,一定要仔细了解商家的资质和经营情况,提防不法经营者卷款跑路;要尽量避免充值较大金额预付卡,降低预付额度,缩短使用周期;要签订书面合同,合同中明确期限、退卡条件和违约责任等内容,消费后索取相关消费凭证,如遇纠纷及时维权。

河北石家庄循环化工园区市场监督管理局提醒广大消费者:节日期间,如遇到合法权益受到侵害,一定要保留好消费凭据,及时拨打12315进行投诉,依法维护自身合法权益。

 

                                                                  河北石家庄循环化工园区市场监督管理局

                                                                                              2023年1月17日